9:20 - 11:20 – Торжественное открытие Форума (Конференц-зал), Ведущий – Андрей Бурдинский, Аплекс

время

Тема Доклада

Докладчик

9:20 - 9:40

20 мин.

Электронные финансовые услуги в России. Экономический кризис как катализатор развития электронных финансовых услуг.

Бурдинский Андрей, Председатель Оргкомитета iFin-2009, Генеральный директор ЗАО «Аплекс»

9:40 - 9:55

15 мин.

Выступление от Ассоциации российских банков

Шипилов Валерий Витальевич,

Исполнительный директор, АРБ

9:55 - 10:10

15 мин.

Выступление представителя ЦБ РФ

10:10 - 10:50

40 мин.

Выступление Генерального спонсора

Местер Николай, Директор по развитию корпоративных проектов в странах СНГ, Intel

10:50 - 11:05

15 мин.

Выступление Спонсора – БИФИТ

Мустафаев Рустам, Директор по маркетингу компании «БИФИТ»

11:05 - 11:20

15 мин.

Выступление Спонсора – Банк Софт Системс

Барсуков Дмитрий, Коммерческий директор «Банк софт системс»

11:20 - 11:50

перерыв на кофе

Поток секционных заседаний

"ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРОННЫХ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ" (РОЗНИЧНЫЙ СЕГМЕНТ)

11:50 – 19:00 , Место – Конференц-зал, ведущий – Константин Маркелов, ОТР

Секция 1   "Антикризисная роль технологий электронных финансовых услуг (ЭФУ)": какие современные технологии ЭФУ и как помогают решать задачи финансовых институтов в условиях кризиса; экономичность и эффективность массового обслуживания клиентов с помощью ЭФУ; мобильный и sms-банкинг, мобильные платежи, интернет-банкинг и другие ЭФУ для частного клиента – опыт внедрения и работы; электронные платежные системы, сети финансового самообслуживания – реалии сегодняшнего дня и т.п.

время

Тема Доклада

Докладчик

11:50 - 12:15

25 мин.

Электронные финансовые услуги в условиях кризиса

Jan Van Leuven, Director Sales EMEA & LAM, VASCO Data Security

12:15 - 12:40

25 мин.

Кризис – время передела рынка банковских услуг. Антикризисное предложение компании «БИФИТ»

Мустафаев Рустам, директор по маркетингу . Скачать (166 Кбайт)

12:40 - 13:05

25 мин.

Процессинговый центр как ключевое звено инфраструктуры дистанционных банковских услуг

Поминов Данил Юрьевич,

Менеджер по развитию бизнеса Compass Plus Скачать (1,71 МБ)

13:05 - 13:30

25 мин.

Новые возможности в сфере обслуживания розничных клиентов – «ДБО BS-Client. Частный Клиент» v.2.0, подсистемы "Легкий фронт"

Мирошников Дмитрий - Начальник управления розничных продуктов BSS Скачать (1,97 МБ)

13:30 - 13:50

20 мин.

Роль систем дистанционного обслуживания в условиях кризиса: опыт и практика внедрения «ДБО BS-Client. Частный Клиент»

Мирошников Дмитрий - Начальник управления розничных продуктов BSS Скачать (3,08 МБ)

13:50 - 14:10

20 мин.

Экономический эффект от внедрения ЭФУ – истинный и мнимый

Демишев Геннадий Борисович, ИТ Директор, 1-й Процессинговый Банк

14:10 - 15:00

перерыв на легкий ланч

Секция 1 (продолжение) Место – Конференц-зал, ведущий – Константин Маркелов, ОТР

время

Тема Доклада

Докладчик

15:00 - 15:20

20 мин.

Система «Мобильный Клиент-Банк» РОСБАНКа – опыт внедрения

Александр Серяков, Директор Департамента дистанционного обслуживания РОСБАНК Скачать (5,05 МБ)

15:20 - 15:40

20 мин.

iBank 2. Web-Банкинг. Конкурентные преимущества канала массового обслуживания для масштабируемых проектов электронного банкинга

Шилов Станислав, руководитель аналитического отдела компании «БИФИТ» Скачать (262 Кбайт)

15:40 - 16:00

20 мин.

Diasoft FA# Retail.Front: антикризисные технологические решения.

Константин Варов, директор департамента Архитектуры и Технологий.

16:00 - 16:20

20 мин.

Решения SFOUR. Сети самообслуживания клиентов банка как эффективный инструмент развития банковского бизнеса.

Тимофеев Александр Викторович, менеджер проектов SFOUR Скачать (2,54 МБ)

16:20 - 16:40

20 мин.

Система eKassir. Прием платежей на платежных терминалах с использованием пластиковых карт

Голован Дмитрий Олегович, генеральный директор компании "Интернет Бизнес Проект".  Скачать (276 Кбайт)

16:40 - 17:00

20 мин.

Система интернет-банкинга NETTELLER – новое поколение IT-решений для современного банка

Марина Боднар Христиду, менеджер по развитию бизнеса компании NETinfo (Кипр)  Скачать (10,8 МБ)

17:00 - 17:30

перерыв на кофе

17:30 - 19:00

(1ч.30м.)

Круглый стол 1 (Писательские Залы) Ведущий – Андрей Бурдинский

«Антикризисная роль электронных финансовых услуг»

17 февраля – 1-й день Форума iFin-2009 (продолжение)

Поток секционных заседаний

"БИЗНЕС-АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ" (РОЗНИЧНЫЙ СЕГМЕНТ)

11:50 - 19:00, Место – Писательские Залы, ведущий – Кирилл Поршнев, Аплекс

Секция 2   "Новые возможности развития электронных финансовых услуг (ЭФУ) в условиях кризиса": какие бизнес-задачи и как помогают решать ЭФУ в условиях кризиса; оценка привлекательности различных видов электронного обслуживания; роль и место ЭФУ в продуктовом ряду различных финансовых институтов; опыт взаимодействия традиционных и электронных (дистанционных) финансовых услуг; оценка эффективности различных ЭФУ, ориентированных на розничного клиента и т.п.

время

Тема Доклада

Докладчик

11:50 - 12:10

20 мин.

Меткомбанк: Взгляд на перспективы рынка электронных финансовых услуг

Понкин Андрей Валентинович,

начальник Управления ИТ

ОАО «Меткомбанк» Скачать (11 Кбайт)

12:10 - 12:30

20 мин.

От общего - к частному: эффективные СОА - решения для банковского бизнеса

Кривилёв Михаил – Заместитель коммерческого директора BSS

12:30 - 12:50

20 мин.

BSS «MoneyTrans. Одно окно» - просто, удобно, выгодно.

Моносов Александр - Заместитель генерального директора  BSS Скачать (4,33 МБ)

12:50 - 13:10

20 мин.

Процессинговый центр Faktura.ru: новые тренды дистанционного банковского обслуживания клиентов

Масленникова Анастасия, Директор по развитию Faktura.ru

13:10 - 13:30

20 мин.

Новые возможности

David Kuhl, Regional manager LAM, South Europe and Russia, VASCO Data Security

13:30 - 13:50

20 мин.

Зарплату клиентам – банкам дивиденды. Сервис «Зарплатный проект» в системе «iBank 2» как средство снижения операционных издержек

Белянин Андрей, ведущий аналитик компании «БИФИТ» Скачать (905 Кбайт)

13:50 - 14:10

20 мин.

Экономить или зарабатывать?

Дмитрий Токарский, начальник отдела маркетинга и продаж ЗАО «РФК»

14:10 - 15:00

перерыв на легкий ланч

Секция 2  (продолжение), Место – Писательские Залы, ведущий – Кирилл Поршнев, Аплекс

время

Тема Доклада

Докладчик

15:00 - 15:20

20 мин.

Перераспределение клиентов при реализации концепции multi-channel banking. Создание опыта клиента.

Коханюк Мария Владимировна, Начальник управления развития электронных каналов продаж, АКБ "Абсолют банк" (ЗАО) Скачать (2,26 МБ)

15:20 - 15:40

20 мин.

Diasoft FA# Retail.Front: решение «здесь и сейчас»

Сергей Добриднюк, заместитель директора департамента «Кредитное и Депозитное обслуживание» Скачать (693 Кбайт)

15:40 - 16:00

20 мин.

Lead Generation. Эффективное снижение затрат на маркетинг

Куличевский Алексей Дмитриевич, директор по работе с партнерами, Ratia.ru Скачать (1,15 МБ)

16:00 - 16:20

20 мин.

Мобильный банкинг: больше, чем «банк на мобильном». Каналы обслуживания и технологии в iBank 2

Дударев Михаил, директор по развитию компании «БИФИТ» Скачать (130Кбайт)

16:20 - 16:40

20 мин.

Какие IT решения предлагать банкам в период кризиса?

Петр Мооз, региональный директор по продажам BSC Msc

16:40 - 17:00

20 мин.

ЭФУ в программах лояльности как инструмент удержания и перераспределения клиентов, необходимый для банков и торгово-сервисных предприятий

Александр Пайвин, НП Маркетинговый центр «Рассвет»

17:00 - 17:30

перерыв на кофе

17:30 - 19:00

(1ч.30м.)

Круглый стол 1 (Писательские Залы) Ведущий – Андрей Бурдинский

«Антикризисная роль электронных финансовых услуг»

Поток секционных заседаний

"ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРОННЫХ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ" (РОЗНИЧНЫЙ И КОРПОРАТИВНЫЙ СЕГМЕНТЫ)

9:40 – 17:00 , Место – Конференц-зал, ведущий – Алексей Гусев, РАГС

Секция 3   "Место и значение электронных финансовых услуг (ЭФУ) в комплексной автоматизации фронт-офиса банков и финансовых компаний": место технологий ЭФУ в развитии фронт-офиса банка; требования к автоматизации бизнес-процессов и технологической оснащенности банка/компании для успешного использования ЭФУ; необходимость промышленных интеграционных решений; опыт совместного использования технологий ЭФУ и других технологий и систем (CRM-системы, call-центры, платежные системы, системы по приему наличных, офисы самообслуживания и т.п.); опыт внедрения и эксплуатации новейших технологий ЭФУ и т.п.

время

Тема Доклада

Докладчик

9:40 - 10:00

20 мин.

Особенности обеспечения информационной безопасности коммерческих банков в условиях кризиса

Скородумов Б.И., заместитель директора Института банковского дела АРБ, к.т.н.

10:00 - 10:20

20 мин.

"МЕСТО ЭФУ ВО ФРОНТ-ОФИСЕ БАНКА: НИЧЕМУ ДРУГОМУ ТАМ МЕСТА НЕТ"

Заманский Геннадий Борисович, Заместитель генерального директора, ФОРС-Банковские Системы

10:20 - 10:40

20 мин.

"Фронтальные решения для розничных банков и финансовых компаний как фактор снижения затрат и роста эффективности бизнеса"

Диана Рахмани, директор департамента EGAR Loans компании EGAR Technology Скачать (636 Кбайт)

10:40 - 11:00

20 мин.

Банковский терминал самообслуживания в системе розничных банковских операций

Сахаров Д.А., Директор по продажам ЗАО «Уникум»

11:00 – 11:20

20 мин.

«Дистанционное предоставление услуг – как антикризисный инструмент»

Илья Митричев, технический директор ЗАО «РФК» Скачать (160КБайт)

11:20 - 11:50

перерыв на кофе

Секция 3 (продолжение), Место – Конференц-зал, ведущий – Алексей Гусев, РАГС

время

Тема Доклада

Докладчик

11:50 - 12:15

25 мин.

Решения VASCO - интеграция с любой платформой.

Павел Есаков, technical account manager Russia & CIS, VASCO Data Security

12:15 - 12:40

25 мин.

Фишинг, фарминг, трояны – актуальные угрозы для электронного банкинга. Технологии и методы защиты в системе «iBank 2»

Шилов Станислав, руководитель аналитического отдела компании «БИФИТ» Скачать (191 Кбайт)

12:40 - 13:05

25 мин.

Персональный аппаратный криптопровайдер. Системное решение для борьбы с системными угрозами в электронном банкинге

Мустафаев Рустам, директор по маркетингу компании «БИФИТ» Скачать (488 Кбайт)

13:05 - 13:30

25 мин.

BSS Автоматизация фронт-офиса банка как прямой путь к сокращению расходов. Система «Correqts»

Титов Илья - Менеджер проектов BSS Скачать (6,79 МБ)

13:30 - 13:50

20 мин.

«CRM в кризис – внедрять нельзя откладывать.»

Степанов Дмитрий - Начальник управления CRM-решений BSS  Скачать (4,15 МБ)

13:50 - 14:50

перерыв на легкий ланч

14:50 - 16:50

(2ч.)

Круглый стол 2  (Писательские Залы) Ведущий – Андрей Бурдинский

«Обеспечение безопасности электронных финансовых услуг»

Поток секционных заседаний

"БИЗНЕС-АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ" (РОЗНИЧНЫЙ И КОРПОРАТИВНЫЙ СЕГМЕНТЫ)

9:30 - 18:30, Место – Писательские Залы, ведущий – Кирилл Поршнев, Аплекс

Секция 4   "Электронные финансовые услуги (ЭФУ) как инструмент удержания и перераспределения клиентов": использование ЭФУ для повышения эффективности работы банка/фин.компании; какие ЭФУ более востребованы в условиях передела рынка; взаимосвязь розничного и корпоративного сегментов ЭФУ; анализ спроса на ЭФУ (оценки экспертов, банков, разработчиков); использование ЭФУ для удержания и перераспределения клиентов в условиях кризиса; взаимодополнение ЭФУ, программ лояльности, карточных проектов и т.п.; варианты продвижения ЭФУ; анализ качества электронных услуг банка/фин.компании и т.п.

время

Тема Доклада

Докладчик

9:40 - 10:05

25 мин.

Актуальные проблемы правового обеспечения безопасности бизнеса (сегмент «дистанционные финансовые услуги»)

Харабет Константин Васильевич, руководитель Московской коллегии адвокатов «Корпоративная защита», кандидат юридических наук, профессор Скачать (72 Кбайт)

10:05 - 10:30

25 мин.

Безопасность как основа лояльности клиента

David Kuhl, Regional manager LAM, South Europe and Russia, VASCO Data Security

10:30 - 10:55

25 мин.

Особым клиентам – особые услуги. Расширенные сервисы для холдингов в системе электронного банкинга «iBank 2»

Шилов Станислав, руководитель аналитического отдела компании «БИФИТ» Скачать (777 Кбайт)

10:55 - 11:20

25 мин.

Виртуальный банковский офис — новые способы продвижения услуг банка. Опыт использования.

Лазарев Дмитрий Александрович, менеджер отдела продаж Департамента систем электронного банковского обслуживания компании R-Style Softlab Скачать (1,84 МБ)

11:20 - 11:50

перерыв на кофе

Секция 4 (продолжение), Место – Писательские Залы, ведущий – Кирилл Поршнев, Аплекс

время

Тема Доклада

Докладчик

11:50 - 12:10

20 мин.

Экономика Электронного Обслуживания

Васильев Евгений Дмитриевич, КМБ-БАНК (ЗАО) Скачать (577 Кбайт)

12:10 - 12:30

20 мин.

Персонифицированное взаимодействие с клиентом через каналы удаленного банковского сервиса

Чирков Андрей Владимирович,

Директор по региональным продажам Compass Plus Скачать (977 Кбайт)

12:30 - 12:50

20 мин.

Услуга МТС-pay: инновации в сфере мобильных услуг

Гарюлькин Андрей Олегович, Руководитель проекта, ОАО "Мобильные ТелеСистемы",

Костин Вячеслав Анатольевич, Руководитель проекта, ЗАО "Интервэйл"

12:50 - 13:10

20 мин.

Банковская карта как инструмент эффективного дистанционного обслуживания клиентов

Юлия Бабина, Руководитель отдела развития процессинговых сервисов ГК ЦФТ

13:10 - 13:30

20 мин.

Продажи через Интернет-банк

Борис Шлаин,

независимый IT-консультант Скачать (301 Кбайт)

13:30 - 13:50

20 мин.

Влияние активного развития электронных финансовых услуг на устойчивость банка и его стоимость

Михаил Завараев, аналитик банковского сектора «Арбат Капитал»  Скачать (960 Кбайт)

13:50 - 14:50

перерыв на легкий ланч

14:50 - 16:50

(2ч.)

Круглый стол 2  (Писательские Залы) Ведущий – Андрей Бурдинский

«Обеспечение безопасности электронных финансовых услуг»

16:50 -17:00

Закрытие Форума. Вручение приза победителю викторины. Разыгрывается среди посетителей Форума (банки, финансовые компании), сдавших Анкеты в Оргко