|
16 февраля |
|
|
|
|
Торжественное открытие Форума |
|
время |
Место – Конференц-зал |
|
9:20 - 12:00 |
Выступление Организаторов, Генерального спонсора, Спонсоров |
|
12:00 - 12:30 |
перерыв на кофе |
|
16 февраля – День дистанционных финансовых услуг для корпоративного рынка |
Поток секционных заседаний
"Технологии дистанционного финансового
обслуживания" |
Поток секционных заседаний
"Бизнес-аспекты дистанционного финансового
обслуживания" |
|
время |
Место – Зал №1 |
время |
Место – Зал №2 |
|
12:30 - 14:30
(2ч.) |
Секция 1.1
"Новые технологии и решения для организации дистанционного финансового обслуживания корпоративных клиентов":
PC-банкинг (банк-клиент), Интернет-банкинг, Интернет-трейдинг, Телефонный банкинг, Мобильный банкинг, Расчеты в электронной коммерции |
12:30 - 14:30
(2ч.) |
Секция 2.1
"Значение дистанционных сервисов в создании модели комплексного обслуживания корпоративных клиентов": Бизнес-модели и экономическая эффективность, Стратегическое планирование и управление процессом создания услуг, Роль банка в организации электронного бизнеса клиентов |
|
14:30 - 15:30 |
перерыв на ланч |
14:30 - 15:30 |
перерыв на ланч |
|
15:30 - 17:10
(1ч.40м.) |
Секция 1.1 (продолжение)
"Новые технологии и решения по организации дистанционного финансового обслуживания корпоративных клиентов":
PC-банкинг (банк-клиент), Интернет-банкинг, Интернет-трейдинг, Телефонный банкинг, Мобильный банкинг, Расчеты в электронной коммерции |
15:30 - 17:10
(1ч.40м.) |
Секция 2.1 (продолжение)
"Значение дистанционных сервисов в создании модели комплексного обслуживания корпоративных клиентов": Бизнес-модели и экономическая эффективность, Стратегическое планирование и управление процессом создания услуг, Роль банка в организации электронного бизнеса клиентов
|
|
17:10 - 17:40 |
перерыв на кофе |
17:10 - 17:40 |
перерыв на кофе |
|
17:40 - 19:00
(1ч.20м.) |
Круглый стол 1
По технологиям |
17:40 - 19:00
(1ч.20м.) |
Круглый стол 2
По бизнес-аспектам |
|
17 февраля – День дистанционных финансовых услуг для розничного рынка |
Поток секционных заседаний
"Технологии дистанционного финансового
обслуживания" |
Поток секционных заседаний
"Бизнес-аспекты дистанционного финансового
обслуживания" |
|
время |
Место – Зал №1 |
время |
Место – Зал №2 |
|
9:20 - 11:20
(2ч.) |
Секция 3.1
"Технологии дистанционного финансового обслуживания физических лиц – вклад в создание Банка Будущего": Интернет-банкинг, Интернет-трейдинг, Телефонный банкинг, Мобильный банкинг, Прием платежей, Офисы самообслуживания, Интеграция с АБС, Call-центрами и CRM-системами |
9:20 - 11:20
(2ч.) |
Секция 4.1
"Создание и эффективное использование дистанционных финансовых услуг – залог успеха розничного бизнеса банка": Бизнес-модели и экономическая эффективность, Стратегическое планирование и управление процессом создания услуг и использования услуг, Состояние и перспективы рынка, Место розничных дистанционных услуг в бизнесе банка |
|
11:20 - 11:50 |
перерыв на кофе |
11:20 - 11:50 |
перерыв на кофе |
|
11:50 - 13:50
(2ч.) |
Секция 3.1 (продолжение)
"Технологии дистанционного финансового обслуживания физических лиц – вклад в создание Банка Будущего": Интернет-банкинг, Интернет-трейдинг, Телефонный банкинг, Мобильный банкинг, Прием платежей, Офисы самообслуживания, Интеграция с АБС, Call-центрами и CRM-системами |
11:50 - 13:50
(2ч.) |
Секция 4.1 (продолжение)
"Создание и эффективное использование дистанционных финансовых услуг – залог успеха розничного бизнеса банка": Бизнес-модели и экономическая эффективность, Стратегическое планирование и управление процессом создания услуг и использования услуг, Состояние и перспективы рынка, Место розничных дистанционных услуг в бизнесе банка |
|
13:50 - 14:50 |
перерыв на ланч |
13:50 - 14:50 |
перерыв на ланч |
|
14:50 - 16:30
(1ч.40м.) |
Секция 3.1 (продолжение)
"Технологии дистанционного финансового обслуживания физических лиц – вклад в создание Банка Будущего": Интернет-банкинг, Интернет-трейдинг, Телефонный банкинг, Мобильный банкинг, Прием платежей, Офисы самообслуживания, Интеграция с АБС, Call-центрами и CRM-системами |
14:50 - 16:30
(1ч.40м.) |
Секция 4.2
"Организация привлечения клиентов и продвижения дистанционных финансовых услуг для физических лиц":
Планирование продвижения, Организация привлечения клиентов, Современные средства рекламы и PR финанс. услуг |
|
16:30 - 17:00 |
перерыв на кофе |
16:30 - 17:00 |
перерыв на кофе |
|
17:00 - 18:40
(1ч.40м.) |
Круглый стол 3 По технологиям
|
17:00 - 18:40
(1ч.40м.) |
Круглый стол 4 По бизнес-аспектам |
|
18:40 |
Закрытие Форума |
