Согласно отчету исследовательской компании Forrester Research, европейские владельцы BlackBerry и iPhone приблизительно в три раза чаще пользуются услугами мобильного банкинга, чем владельцы других телефонов.

Итоги опроса, проведенного среди 14 тыс. граждан, показали, что мобильный банкинг в Европе по-прежнему используется слабо. Особенно непопулярны системы, основанные на приложениях. Так, банковские приложения на мобильных телефонах использует всего 1% европейских интернет-пользователей. Частично это объясняется тем, что очень немногие финансовые учреждения предоставляют своим клиентам подобные возможности.

Forrester Research рекомендует банкам пересмотреть свою стратегию в этой области и приготовиться к росту спроса на такие услуги, поскольку смартфоны будут предоставлять пользователям все больше функций.

По материалам MoneyNews и Forrester Research