Альфа-Банк одним из первых предложил своим клиентам удобный способ навигации и поиска своих офисов в большинстве крупнейших городов России. Теперь в автомобильные GPS-навигаторы можно загрузить места расположения отделений и АТМ банка. Ссылки для скачивания POI (путевых точек) для различных моделей навигаторов размещены на web-сайте Альфа-Банка.

Для удобства клиентов в меню GPS-навигатора выносятся адреса АТМ и отдельно – места расположений отделений банка.

«Стимулом для введения технологического новшества послужила рекомендация нашего клиента, который воспользовался обратной связью на web-сайте Альфа-Банка и оставил свои пожелания по созданию дополнительного сервиса, – пояснила главный редактор интернет-представительства Альфа-Банка Наталия Масарская. – Этот факт еще раз подчеркивает открытость банка к диалогу и внимательное отношение ко всем обращениям наших клиентов».