Специалисты российского процессингового центра PayOnline System провели внутренний аудит удобства пользования платежной формой и тестирование с привлечением пользователей. В результате тестирования был выявлен ряд замечаний и рекомендаций в части доработки интерфейса.

По мнению пользователей, форма должна быть более наглядной и простой для восприятия и заполнения. Было принято решено обратиться к специалистам компании ЮзабилитиЛаб, которые помогли разработать и протестировать новую платежную форму.

В рамках переработки в форме PayOnline System был преобразован блок заполнения информации о карте. Он стал интуитивно понятным благодаря точной имитации внешнего вида банковской карты.