Сбербанк России для ликвидации очередей и экономии времени клиентов внедряет новую версию услуги «Сбербанк Онл@йн».

В рамках пилотного проекта, проводимого в Москве, клиентам будет представлен широкий перечень операций, в том числе:

• перевод (перечисление) денежных средств со счета по вкладу или текущего счета на другой действующий счет клиента, в том числе открытый в другой кредитной организации;
• перевод (перечисление) денежных средств со счетов карт на счета карт клиента или иных физических лиц;
• покупка и продажа иностранной валюты в безналичном порядке за счёт средств на счете по вкладу с зачислением полученной суммы на действующий счет клиента;
• погашение кредита со счета по вкладу;
• платежи со счетов карт в пользу получателей платежей – юридических лиц, имеющих договорные отношения с банком;
• подача поручений на списание денежных средств со счета по вкладу в рублях или текущего счета физического лица в бюджет и государственные внебюджетные фонды, в пользу получателей платежей – юридических лиц;
• создание шаблонов наиболее часто совершаемых платежей и переводов;
• получение детализированных справок о состоянии своих вкладов;
• приостановка действия карты;
• получение информации о подключенных услугах «Мобильного банка»;
• получение информации о действующих курсах покупки-продажи иностранной валюты (евро и доллар США);
• получение информации о текущем состоянии и остатках или доступных лимитах по вкладам и картам.

Таким образом, клиент, не посещая подразделение Сбербанка, может осуществить около 20 наиболее востребованных операций.

Данное нововведение было предпринято в рамках реализации Стратегии развития Сбербанка России с целью улучшения качества обслуживания и повышения удобства в пользовании продуктами и услугами банка.