 |
 |
|
Краткое описание, основной вид деятельности:
Область специализации с момента создания и по сегодняшний день – Управление Взаимоотношениями с Клиентами, начиная от разработки стратегии и заканчивая адаптацией пользователей, их мотивацией и обучением. Сегодня Sputnik Labs - ведущий эксперт в области управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами. Компания предлагает инновационные услуги, которые помогают решать самые сложные и интересные задачи. Наш бизнес: - Управление Взаимоотношениями с Клиентами; - 4 центра экспертизы: Управленческий консалтинг, Процессный консалтинг, Внедрение CRM систем, Управление Изменениями Опыт: - 5 лет на российском рынке; - Более 50 реализованных CRM проектов; - Стратегическое партнерство с основными вендорами: Siebel, Sage (SalesLogix), Microsoft (MS CRM) Награды: - Best CRM project award (Heidelberg, 2002 г.); - Лучший консалтинговый CRM проект (ИФК "Метрополь", 2004 г.) Ресурсы: - Крупнейшая CRM команда в России (85 человек) | |
| | 
|
